上汽大众途岳发动机颗粒捕捉器堵塞
- 投诉编号：【576376】
- 投诉时间： 2021-03-04 15:43
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2021款 330TSI 四驱 豪华版 PLUS
投诉内容
每行驶几百公里发动机就出现转速高和高温现象，升挡慢2800多转才能升挡 ，机器发沉， 4s店技术人员说大众国6排放车颗粒物收集器堵了就这样， 是普遍现象必须平时猛烈驾驶或经常跑高速就不出现了 ，这种简单粗暴的解决让我无语， 希望厂家召回。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于该客户抱怨发动机油耗高的问题，4S店已与客户沟通解释：1、关于颗粒回收装置是为满足国家关于汽车排放法规的要求安装的，并非设计上的缺陷。并就车辆油耗增加的原因及颗粒滤清器的工作原理进行了解释。2、建议客户适时较高车速下行驶较长一段距离，避免因短途、低速、低温等恶劣工况，已提升颗粒滤清器内的碳颗粒再生的程度，避免油耗增高。
京公网安备：