一汽大众奥迪A6L水泵节温器漏防冻液
- 投诉编号：【575310】
- 投诉时间： 2021-03-01 11:00
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2016款 TFSI 双离合 技术型
投诉内容
2016年底购买的该车2019年上半年发现防冻液渗漏故障，6月份去4s店检查为节温器壳体破裂，索赔水泵节温器，从师傅口中得知更换的为改进型节温器，不会再出现问题，同年年底车辆出保，2020年底发现再次防冻液液位报警，举升机举起检查依旧为节温器壳体破裂，网上查询此问题为普遍问题，4s店表示无法解决，需自费更换，无法接受。现在需求，免费维修，并提供该部件延保，或者厂家出具节温器两年换一个属于正常的声明！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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