捷达VA3发动机故障灯亮 变速箱无法退至1挡

投诉内容

1、该车辆在正常行驶时仪表盘突然亮起发动机故障灯，且加速无力，甚至无法正常行驶。2、该车辆在发动机正常运行且减速停车后，发现仪表盘指示挡位未退到起始挡位（1挡），在现有状态不变再次行驶时，该车辆起步困难，且伴随抖动。至今该销售公司未能解决问题。