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长安福特锐际副驾驶下侧护板缺失要求处理

  • 投诉编号:【566491】
  • 投诉时间: 2021-01-22 12:38
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 悦享款

投诉内容

新车买来一开始没注意,后来发现其他车型副驾驶下侧有护板,我的车辆没有护板。脚垫容易触碰到内部电器件或线束需要维修或更换,极端情况下副驾驶人员脚会受伤。修车是小事,人受伤了谁来负责。要求厂方召回问题车辆,修复问题车辆,避免事故发生。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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