上汽大众朗逸车载多媒体系统自动关机
- 投诉编号：【563239】
- 投诉时间： 2021-01-12 16:33
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 豪华版 国VI
投诉内容
本人于2019年3月份购新车后，于2020年1月出现多媒体导航热车后就自动关机，只有在空调吹热风的情况出现热保护，后经过和当地服务站沟通，现又出现热机后自动关机。本人感觉导航有质量问题，找当地经销商也说厂家无人联系且本人看了沟通过程，现在厂家还是没人回复，请求车质网给予帮助，这车马上过质保期，一个导航小一万承担不起！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：