上汽大众朗逸抵扣券无法使用新车未按时交付
- 投诉编号：【562982】
- 投诉时间： 2021-01-12 00:47
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
投诉内容
本人2021年元旦期间在上汽大众4S店选购燃油版朗逸Plus一台，配置：2019款280TSI舒适版，参加#上汽大众百亿新年红包#活动，获得1888元新年红包抵扣劵一张，经销商以拿不到厂家结算费用为由，不予抵扣购车款，强行推销增值服务，当时下订金承诺给我7月份的车，结果验车是台5月份的车，新车一直没有准确的交车时间，对于这种虚假宣传、欺诈行为表示很不理解，希望相关部门协助处理，谢谢！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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