长安欧尚X7发动机高压油泵故障加速行驶抖动

投诉内容

1月8号晚车辆正常行驶中，加速到80左右，出现加速抖动，加不上油，脚下油门排斥，车辆抖动严重，加速无力，怠速不稳。第二天早上开车上班，行驶3KM左右突然发动机故障报警，到二级4S店检查，踩油门车辆冒黑烟严重，维修师傅说是发动机下边的温度传感器损坏，保养换完机油，师傅说机油稀释严重，不正常，应该是发动机高压油泵损坏，导致串油了。车辆无法行驶了，需要更换配件，没有配件，需要等一星期左右。我这才买了8个月的新车啊，尽然出现这样情况，现在济南零下7，8度，你让我怎么上下班。作为消费者我很生气。我这才买了多久，之前我买的二手9年破车，开了6年也没出现这种没法开的情况。我都不好意思跟人家说我车坏了，新车，丢人啊！我的车开了8个月，发动机高压油泵损坏，没有配件，需要厂家发货，需要一个星期的时间，严重耽误我用车需求，我向4S店申请要求他们提供备用车，他们不予提供，说公司没有规定提供备用车，我说国家明文规定要求了，超过5天应为消费者提供备用车，他们不承认，说没有这一项。不给提供备用车需求。