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上汽大众朗逸油箱异响希望尽快得到解决

  • 投诉编号:【561326】
  • 投诉时间: 2021-01-07 11:55
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 经典 国VI

投诉内容

本人于2018年12月份购买2018款朗逸plus,在202011月份左右加满油车辆行驶时油箱内传出明显的咕咚咕咚撞击油箱的液体声,在此之前并没有明显的撞击声。随后打客服电话让去就近的4s店检测,于是到东营市去4s进行检测经检测异响,声音也是很大随后拆出汽油泵4s店工作人员称油箱内没有止浪板,询问工作人员这种异响问题说也有但是很少反应的,在此之后一直没有得到解决,4s店反应给厂商之后也没有给解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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