当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达速派变速箱机电单元故障要求解决

  • 投诉编号:【531504】
  • 投诉时间: 2020-10-12 12:55
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容

4年不到6万公里就出现变速箱故障,车的质量问题,厂家不进行召回维修,等出现故障影响到车主的人身安全后,让车主出高昂的维修费,自费维修!而且这个配件还不能维修,需要从厂家购买厂家定价不打折扣的配件,上海大众这么大的企业对车的质量问题不自查原因,出了问题直接拿过了质保做挡箭牌,而且换了新的配件后质保仅仅是一年,是对自己的产品没有信心吗?一年后坏了,让车主继续自费维修吗?不是车主操作不当造成的故障,为什么要让车主自费维修?而且是刚过质保的车,太欺负人了吧,发现问题也不召回!新的配件自主定价不打折扣,二次赚大钱!

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户认可。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻