江铃福特领界启动时仪表盘背光灯不亮

投诉内容

冷车启动时仪表盘背景灯不亮，过30S左右自己会亮（视频超过15S没法上传，已发给长安福特和江铃福特客服），发现问题大概是8月15左右，8月21号第一次去当地4S店检查结果OK，但实际检查中显示无钥匙系统故障。我回家后找长安福特客服后，4S店给的方案是帮我换仪表盘，告诉我已经订货，10天后我问4S店货到了没有，4S店告诉我厂家没货，这就是长安福特的服务态度。我再次找到了长安福特和江铃福特，经过我2天的反馈和投诉，9月1号终于4S店给我打电话了，说我的仪表盘到了，可以过去更换了。9月4号我去4S店更换了新的仪表盘，9月6号下午又出现了启动时仪表盘背景灯不亮的情况，9月7号4S店给我的方案是升级系统。我在这里想说的是，希望能先帮我找到问题的根本原因，而不是没找到问题的发生原因，就在那盲目的对策，到头来问题没解决，我的车子由新车也变成了旧车，大家的时间也浪费了，这个损失由谁来承担！