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宝马X5前置雷达与行人辅助故障无法使用

  • 投诉编号:【515403】
  • 投诉时间: 2020-08-29 11:30
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X5(进口)
  • 投诉车型: 2019款 xDrive40i 尊享型 M运动套装

投诉内容

2020年2月前雷达坏了一个3月去4S店修换了一个前雷达,车辆升级后前雷达5迈速度距离5cm偶尔才报警,主动刹车和行人辅助功能然后都没了,多次去4S店说是软件问题升级就好了,从3月份至今也没有升级,4S店说到现在厂家还没出来升级版本,8月17日去4S店里升级后后雷达也升没了,彻底所有功能没了,厂家给我一个日期!

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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