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东风标致308真皮座椅破损空调拨片损坏

  • 投诉编号:【514322】
  • 投诉时间: 2020-08-26 17:05
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容

问题一:当年购车时经销商说这款车型为促销升级了配置,真皮座椅、前置雷达、导航、倒车影像等,而所谓的真皮座椅在2018年5月时就发现多处破损,从破损处可以看清不是真皮,这是商家明显的欺诈行为。我为此事联系了上海绿地闵弘汽车销售有限公司,他们的答复是,现在已经不经营标致车了,让我找厂家。随后我又联系了标致的售后,他们又推诿让我找经销商。双方都不承担责任。(今天刚发现了这个平台,所以借此投诉一下。)问题二:此车中控台上有4个空调出口,在2个月之内有三个出风口的拨片坏了,刚开始我还以为是自己使用不当造成的,现在证明应该是塑料件的质量差,它的使用周期到了。咨询了4S店的维修师傅,他说没有单独的配件,只能整体换。我在网上查了一下,没有该车拨片的替换件,整体件中间位置的300多元,旁边的也要近200元,而网上其他品牌汽车的拨片只要几元一只。问题三:该车在2015年冬天的时候就发现,暖风里带着一股中药味,后期保养的时候也告诉4S店的师傅,他说该更换的滤芯都换了,他们也没办法,这种味道一直延续到现在。夏天制冷没有味道,只是冬天打开暖风的时候才会有异味。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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