广汽讴歌RDX前后底盘出现金属撞击声

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新车3000公里后开始出现，过减速带，倒车修正方向，刹车后转弯，上马路牙子车底部前后悬挂处有金属咯噔撞击声，随着公里数增加越来越频繁，去4s检测说是这个车通病，没有给出解决方案，说是需要需求厂家解决，现在已经是11000公里了。4s服务态度是好的，我想找到问题解决问题。备注，我是嘉兴的，老是跑杭州不方便，前后为了这个去了4次还是没找到原因，我需要厂家给出说法！