一汽丰田卡罗拉购车赠送车膜承诺不兑现

投诉内容

前期跟销售洽谈，销售对该配置车型赠送的赠品存在欺瞒行为。还没交钱定车时有一项赠送内容是全车车膜，消费者担心搞出乌龙再三跟销售顾问确认是全车的膜，销售顾问为了将车销出都是给出肯定的答复。交钱验车提车一切手续都完成了，最后要去4s店贴膜的时候被告知只有六块玻璃膜，沟通无果，且销售人员态度不好。而且购车合同上对该项内容标示模糊，没有进行明确的备注，有用业内专业名词愚弄消费者嫌疑。