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长安标致雪铁龙DS6发动机烧机油反复拖延

  • 投诉编号:【486889】
  • 投诉时间: 2020-06-22 10:07
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS6
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 豪华版THP160

投诉内容

本车从2019年开始出现烧机油现象,反复多次标定,均以“不达每1000公里0.3升”的标准为由不予修理。一直到2020年一月延保马上到期,在质保马上到期前2020年1月8日,里程数78893公里,终于给我更换气门室盖(但厂家明知气门室盖并无法解决问题,因为所有的车友都知道应该更换“气门油封”解决问题,而不是气门室盖,成都建国4s也告知我厂家只给出更换气门室盖的解决方案,他们只能照做,应该是故意拖延的)在更换气门室盖后,并未好转,跑了几千公里后发现仍然烧机油。再次于2020年5月11日,公里数83581公里,到成都建国4s做了标定(怀疑4s并未做标定,只是敷衍,不确定),跑了2200公里后于今日(2020年6月22日)又到4s做了检测,距离上次标定跑了2200公里后,到4s店查看,机油剩了2.5升,烧了1.5升(已附照片)。已属于严重烧机油。4s在今日(2020.6.22)告知现在过了质保期,无法提保修给厂家。现在没有办法,只能够投诉厂家。这种厂家在质保期拖拉不解决问题,在质保到期前给一个无用解决方法,在拖延到质保到期后不解决的现象太过分!!!! 此问题在质保期出现一拖再拖,最后解决却用最简单并不合理的方式解决,而且不解决好。该问题出现于质保期内,质保到期后仍应当给予解决!!!!!否则一直投诉!!!!!

投诉回复

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