一汽马自达CX-4车身异响严重希望处理
- 投诉编号：【480525】
- 投诉时间： 2020-06-04 18:08
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达CX-4
- 投诉车型： 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位版
投诉内容
新车刚提半个月多就发现右B柱有异响，在同一天里左B柱也响起，往后几天里A柱C柱尾箱中控天窗都有异响，现在B柱响得太厉害，开在比较烂的路上整台车好像要散架一样，本人感觉到已经严重影响到开车人员及乘员的安全，今天去了4S店，4S店说等厂的维修方案，打过几次厂里售后电话，厂方说在研究维修方案，一直推来推去，哈时候能研究出来，啥时候帮我们维修？我们的损失又谁来承担？
投诉回复
一汽马自达厂家回复：经销商已与用户取得联系，预约时间到店检查处理。
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