上汽大众凌渡车内有异味一直没有解决
- 投诉编号:【476512】
- 投诉时间: 2020-05-24 13:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
车内异味,材质用料有问题,高温散发严重异味,严重影响身体健康,多次反馈厂家,但是去4S检测,实际上跟本无法解决问题,就说是正常,反正就是不管了,用黑心材料由消费者买单吗?厂家用了什么材料一清二楚,何必要车主东奔西跑去检测呢?换挡机构故障,频繁出现故障灯,找不到原因,而且要消费者买单,自己的配件质量不行为何要装车采购。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。