比亚迪速锐转向时有异响要求厂家解决

投诉内容

2019年10月26日早上在国道直线行驶，速度50上下。转向柱附近突然坑坑响，方向盘小幅摆动，最后一个大声方向盘摆动了一下，然后失去转向助力。后重新打火正常。4S店检测初步判断转向系统问题，需自费修理。到2020年3月上旬，该故障多次出现。最后打着火后，转向系统就开始异响，方向盘自行摆动。经查，2012款速锐TID发生很多起类似问题。车辆不应该正常使用的情况下，出现如此致命问题。普遍发生，应为厂家设计缺陷。要求召回。