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一汽大众奥迪A4L水箱破裂 节温器漏液

  • 投诉编号:【457044】
  • 投诉时间: 2020-03-24 16:27
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版

投诉内容

2016年2月份购置车辆,19年1月份车友群就有同款车型出现防冻液水箱破裂、节温器等漏液问题,我当时已经联系经销商相关人员我的车辆是否也存在此类问题,当时得到的回复是无此类问题,2019年年终发现防冻液下降不正常,当时告知防冻液会有消耗,没有报警的话,可自行添加或者去4s店添加,并不知道是此类问题,2020年1月去4s保养,我提出防冻液下降有点异常,经检测后发现是节温器有水迹、水箱出现裂纹。但是车辆已经过了三年质保,经过多方面了解,此类问题问奥迪此类型车辆质量缺陷,很多车辆都是在质保期内就出现此问题进行了配件更换,可能是因为我的车辆开的少,里程才42800公里,问题没有在质保期内显像明显,现在维修费用需要我自行承当,我觉得此类属于厂家质量缺陷,应当属于厂家理赔。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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