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华晨宝马X1发动机故障灯多次报警

  • 投诉编号:【456991】
  • 投诉时间: 2020-03-24 14:19
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X1
  • 投诉车型: 2019款 xDrive20Li 尊享型

投诉内容

从19年12月开始,到二零年3月,已经亮了,是第三次,去检查,老是检查不出来,除了刷程序还是刷程序,硬件上的问题,程序能解决吗?问题也不反馈给厂家,服务态度推三阻四,踢皮球。服务经理电话停机,21号加微信22号通过,发微信去不回。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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