进口宝马5系配件质量差导致频繁故障

投诉内容

18年8月在宁波的一家经销商购买了一台宝马525I,在购买之前也做了大量的工作，考虑进口车的品质更有保证，于是选择购买进口标轴版的宝马5系，没想到购买以后陪伴的不是蓝天白云，随之而来是无尽的折磨。先是新车在使用不到1000公里时，出现行驶过程中传动动力下降的报警，正常行驶中突然车速下降，那时候踩下油门没有任何感觉，差点被后车追尾，同时也感受到了对方严重的鄙视。第一时间与4S店联系，告知可能有传感器故障，订到配件更换后故障消除。10月份开始，车辆出现怠速抖动现象，说起这个事情，确切的说可能这个现象之前就有，只是之前没有对比，买了车以后，周边有一群同样选择宝马的小伙伴，没事情的时候喜欢聚在一起聊聊车子的事情，不聊还行一聊就聊出问题，在相同型号的几台车中做了对比，发现我这台车在怠速过程中，抖动特别明显。于是又把这件事情反映到了经销商那边，于是开启了漫长的维修之路。车辆通过4S的检测，先肯定了确实存在抖动问题，为了解决这个故障，然后一顿猛拆，小女子不才，对这些东西不懂，反正4S说修就修呗，在10月-19年1月份期间，先后做过了油路清洗、火花塞、点火线圈、各种编程、核桃砂清洗反反复复跑了20来趟（有微信截图），在1月份下旬,在厂家技术支持指引下更换气门室盖总成,直到现在这个问题还是存在,修到后来真的是不想修了,自己觉得也厌了.有人说修车其实在就在是修人,最终不是车修好而是人被修的没脾气,后来也就安慰自己能开着先用着再说了.抖动的问题虽然没有被解决,但是强迫自己试着去适应它,虽然期间还是有其他小插曲,但是都能愉快的解决,原本以为就样子了,你喜欢这个品牌,你也必须要适应它的缺点,哪怕这问题是不对的.结果事与愿违,19年8月开始,新的噩梦又开始了,有时候在大晴天行驶过程中自动大灯开启后马上又熄灭,这个问题在等红绿灯的时候特别尴尬,前车还以为你用闪光灯跟他在打招呼.这个问题还没修好,又出现车子在等红绿灯时莫名其妙的熄火,这个时候按点火键没有丝毫作用,试问你感受过一堆车在你后面按喇叭,你还要给他们赔笑脸说抱歉吗?还有更刺激的,车子在行驶过程中出现黑屏(中控和仪表),所有的按键都在那一刻失去作用,你却不知道下一刻还将会发生什么,车子会失控码?什么时候会停下来?没有这种经历的人是很难想象当时的情景.把这些情况反馈给4S店,4S表示是电脑系统问题,于是又是各种编程,各种电脑升级,直到腊月26那天,还在为解决这堆问题跑在去4S店的路上.到今天为止,自动大灯失控的问题还是没有解决!今年过了个特殊的春节,春节期间用到车的时间比较少,但是每次在使用过程中总有不少惊喜.我只是用户,我不需特别专业,但是宝马逼我去学习专业知识提升实践能力.2月10日,车子停在车位上,按遥控车门打不开,在寒风中等了10分钟结果通过智能互联给打开了,2月14日,车子报警冷却液液位低,我又变身女汉子拧开水箱加了满满一瓶的农夫山泉(这个事情很纳闷,用了1年半的车居然缺这么多防冻液,厂家解释正常现象),3月8日,车子轮胎跑气,车子开到轮胎咕咕响(女司机你懂的),在别人提醒下才发现气压没了(轮胎店检测只有0.4),宝马所谓的胎压报警在关键时候掉链子了,这个时候从中控界面查看胎压还是显示正常的.从购买使用到现在,我简单的整理了一下,在20000公里的使用过程中,该车先后出现发动机抖动(未解决)、自动大灯失灵（未解决）、行驶中黑屏、车子无故熄火、氛围灯失灵、紧急救援系统不可用等等问题，有人说我太敏感了，你们说说看碰到这么多问题能不敏感！从选择BMW后不是在忍受车辆故障就是去在4S店的路上,从开始购买的喜悦到后来的愤怒直到现在的无助,我充分的体会到做为一个消费者的无奈,为了能够解决这些问题，我前前后后4S店跑了三四十趟，到今天为止厂家也没有一个明确的处理态度，这是中国消费者的悲哀。最后，也希望借助这个平台能够给我们消费者说说话，我也不是无理取闹，提出正当合理的诉求，也希望厂家能够重视，谢谢！