长安马自达昂克赛拉方向盘LOGO镀层脱落
- 投诉编号：【443735】
- 投诉时间： 2020-01-15 11:46
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型： 2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢
投诉内容
马自达方向盘上LOGO镀层脱落，一圈不同程度的起皱，一碰就容易掉，找4S售后人员，意思是要连同气囊一起换，费用加人工约4255，费用自出，过保质期的原因。车一共开了3年12000公里，位置平时也不会怎么碰，属于品质问题，不是使用造成，汽车行业要求内饰件应做相应的可靠性测试，寿命并非3年，请协助联系厂家处理，谢谢！
投诉回复
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
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