北京奔驰GLC刹车时有异响方向盘不正
- 投诉编号:【442325】
- 投诉时间: 2020-01-10 11:42
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2017款 260 4MATIC 动感型
投诉内容
我于2017年3月在哈尔滨奔驰4S店购买的奔驰GLC260汽车,车辆一直作为城市代步使用,至今行驶里程为28154km。因为家里有两辆车,这辆车第一年并未怎么开。车辆从2018年11月开始出现严重刹车异响问题,不论是向前行使或向后倒车均有巨大的金属摩擦异响,几百米内都能听得见!经过与4S店与厂家的多次沟通,于2019年1月26日4S店给更换了车辆刹车片,刚更换完情况确实有好转,但19年11月起刹车异响问题又再次出现!并且越来越严重,已严重影响了驾乘者的安全。此外,2019年12月我发现车辆的方向盘在车辆直行时位置不正,存在向右偏舵的问题,因为车辆即将满三年质保期,担心后期厂家不给处理,影响驾驶安全。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。