东风风行景逸X5变速箱故障4S店不予索赔
- 投诉编号:【437811】
- 投诉时间: 2019-12-27 15:50
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 景逸X5
- 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊享型 劲享系列
投诉内容
变速箱故障,发动机3000转了车速还不到40迈(详见视频),我车3年未满,当时销售承诺的是保修6年10万公里的,现在出现问题了找各种理由推卸,说车辆没有在4S店里保养,出问题不给索赔。我是正常在维修厂保养,这是产品的质量问题,和在哪里保养没有关系,请厂家给一个合理的解决方案。
投诉回复
东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。