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东风雪铁龙C4L发动机烧机油希望解决

  • 投诉编号:【433021】
  • 投诉时间: 2019-12-12 14:13
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容

去年跑了5000多公里,显示发动机机油压力故障,更换机油机滤没在意,今年8月份跑了3000公里又显示机油压力故障,油尺检测不到油了,去4s店检查,更换了机油让跑跑看看,10月份跑了2600多公里又报警,自己更换了0-40摩特机油试了试,跑了3600公里又报警了,4s店说需要大修发动机,因出保质期费用自理,备件加工时一万多,打厂家售后看能不能索赔或者减免工时,厂家售后又把问题推给经销商,让经销商去沟通,4s的态度很明确就是出保自费。这两年看到不少车主反映这车有烧机油问题,而且都是刚出保不久,难道单纯的是概率问题?厂商只有正视产品自身质量问题,维护消费者的权益,才能真正做强自己,希望厂家给予解决。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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