吉利星越购车时销售承诺置换补贴未兑现

投诉内容

我在二级经销商重庆江津群福汽车销售有限公司购买的车，买车时承诺有5000元的车辆置换补贴，该补贴承诺在购车手续完善后的三个月内申请下来，但现在二级经销商告知我，一级经销商找各种理由推脱，至今不愿兑现5000元的置换补贴，请给予解决。