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斯柯达速派变速箱顿挫刹车异响厂家未解决

  • 投诉编号:【429797】
  • 投诉时间: 2019-12-02 13:09
  • 投诉品牌: 上汽斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

投诉内容

变速箱投诉多次厂家和4S店不予解决,14日晚上跑了20多公里高架到郊区车少路段试车拍的视频当即发给厂家后,3天后接到4S店电话说这种声音厂家说正常,买车前试驾时怎么没有这种声音,如果有这种所谓的“正常”异响声音我肯定不会买,存在隐瞒缺陷,现在声音越来越严重,厂家和销售4S店不予解决,回复声音正常敷衍。大家可以打开视频听一下,4挡降三挡有哨声(所说的羊叫声)和严重的金属撞击声。大众双离合就是一个坑,不分是干式或湿式。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户反映问题属于正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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