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上汽名爵HS变速箱不升挡导致无法加速

  • 投诉编号:【426560】
  • 投诉时间: 2019-11-21 15:54
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵HS
  • 投诉车型: 2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙燃情版 国V

投诉内容

6月1日买的新车,9月底就频繁进维修站,拖车都已经动用2次了,多次维修后至今故障依然存在,期间1次更换变速箱传感器,2次电脑故障清理,具体怎么定性不太清楚,维修部没给工单,只有接车单,说是没换件就没有工单,还有一次变速箱线路大检查(同样是没有工单,只有接车单),据说是厂家售后支持“怀疑”是变速箱的线路卡扣“可能”是没插好,这些可能性的因素都排除了,现在车辆的问题依然存在,目前为止都只是怀疑性的排除法去解决问,我觉得车子质量存在严重问题,存在一定得安全隐患,请厂家尽快解决。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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