一汽大众速腾发动机高压油泵异响质量差
- 投诉编号:【425327】
- 投诉时间: 2019-11-17 19:35
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2017款 230TSI 手动 舒适型
投诉内容
我在2016年10月25日购买一台大众速腾230TS手动舒适型家用车,开了两年跑了两万多公里发现发动机异响,保养时和4S店说了,他们说让我加95号油跑一段时间就好了,跑了一段时间没好,我再次保养时问什么原因,4S店说高压泵异响,属于正常通病,我要求更换高压泵,4S店说我过保了,我一查过了五天,我从发现异响到4S店他们没说是高压泵异响,而不是告诉我加95号油跑跑就好了,到我过保了才告诉我,我认为4S店欺骗消费者,请求质检官方给消费者维权。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。