一汽大众奥迪A3经销商维修用配件质量差
- 投诉编号：【424636】
- 投诉时间： 2019-11-15 03:19
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2019款 Sportback 35 TFSI 进取型 国V
投诉内容
我在2019年11月1号追尾后，委托泉州4S店进行维修，维修到14号去提车，路上发现行驶起来不太对劲，车灯颜色也很奇怪，下车打开发动机查看，车灯是星宇厂的，其他配件目前还不知道是原厂的还是副厂的，我很气愤！我保险公司赔给4s店的均为原厂价格，他给我换了三流副厂车灯，4s店工作人员拒不承认。我希望有关部门帮我处理我的诉求，谢谢！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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