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吉利博越倒车影像太暗不解决问题

  • 投诉编号:【422372】
  • 投诉时间: 2019-11-07 12:36
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型

投诉内容

人于2018年三月份于4S店购入吉利博越新车,于行驶3000公里左右时发生倒车影像暗,看不清后面路况的情况,经与4S店沟通后,于5000公里首保时进店维修,更换导航主机一台,维修后症状依旧,后又第二次更换倒车摄像头,第三次更换主机加显示屏,第四次更换光线传感器,第五次更换大灯组合开关,历时一年多故障依旧,4S店的解释是导航厂家不合作了,没有技术支持,故障修不好了,让我提要求,我跟4S店提完要求4S店回头告诉我还要修,这次维修是给我更换全车线束,由于更换线束要把全车内饰都要拆掉,本人不同意,4S店就不给维修也不给任何说法,一直拖了我三个多月没有任何解释,我现在投诉的要求是4S店给予现金赔偿或者退车,因为同一部件质量问题维修已经5次了。4个月时间厂家及售后无任何人员沟通解决。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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