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广汽本田飞度发动机冷启动异响4S店不予索赔

  • 投诉编号:【422130】
  • 投诉时间: 2019-11-06 16:41
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

这是第二次投诉,第一次投诉的时候叫了去4S检查,四S师傅一听描述就知道是vtc作动器的问题。但是4S以车辆出保为由不能理赔。为甚么本田的问题要消费者承担?为什么?停车三十分钟以上,或者每天第一次启动车辆,发生咔咔咔类似的齿轮打齿声,持续一两秒。查阅相关资料,咨询车友大部分都有类似情况。是本田vtc作动器配件设计缺陷所至,严重打齿会导致vtc作动器破碎开裂,导致车辆发动机损坏,90%以上的车主都有发生类似情况,本田至今没有公开召回缺陷产品!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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