东风日产天籁4S店更换车灯配件未安装到位

投诉内容

2019年4月左右因事故导致车辆前左侧大灯损坏，到松江东风日产专营店进行维修更换，2019年10月6日左右车辆仪表盘报警大灯故障，下车检测发现左侧前进水导致不能正常照明，后到4S店反馈，给的结论是外部原因导致不了了之（只是拍了外观照片，没有做任何检测给的结论），10月25日我进行检查发现前左侧大灯尾部没有安装密封圈（大灯后面是空的，直接肉眼可以看到灯壳里面，没有任何密封），找到4S店说明问题，当时负责接待的人员挺积极觉得也是挺严重的问题要帮我去查，然后经理却阻止说这个案子已经结案，不用再管，我说我现在能证明是你们维修不当造成的，经理还是坚持以各种理由推脱，态度也不好。我就问经理，你到底处理不给处理，什么意思？他态度很嚣张的告诉我不处理，原因我态度不好，然后很大声告诉他的两个员工说：都不要管我的车，希望有关部门严肃对待这种不良经销商。