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东风日产逍客变速箱故障导致故障报警

  • 投诉编号:【410886】
  • 投诉时间: 2019-09-30 09:09
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容

车子刚过保5个月,行驶6万公里。在9月27日保养时,告知有一故障码消不了。4S店一检测为变速箱故障(检测电脑显示早在1630公里时就出现了不稳定症状,保养时4S店却没人告知车主本人)。现在出了问题只能更换变速箱。但过了保,需自费。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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