东风日产逍客变速箱钢带打滑不予质保
- 投诉编号:【410418】
- 投诉时间: 2019-09-28 15:28
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版
投诉内容
1、16年8月购车,19年9月车辆不能行驶,到4S店检查,变速箱钢带打滑,车的变速箱彻底坏了2、19年6月20日左右,车辆突然出现不走路现象,停放路边着急办事,回来后重新着车无问题,之前也有出现过但是都没注意,很信赖这个品牌,感觉应该没有问题,未向4S店反应3、车辆从买车一直都在4S店做保养,并且办理套餐,我还提前续办,4S店人员建议我购买N延保,我当时还想的一定买上,结果出差走了2个月,回来正好8月底,车已出保不能购买4、我的车也是朋友推荐买的,我又推荐朋友买的奇骏等车型,结果朋友的车跑了没多少公里变速箱也坏了,他的在保,4S店直接就给保修更换了5、我也是讲道理的人,从厂家的投诉了,但是想通过车质网的平台也向东风日产厂家反应一下,我们很信赖这个品牌的,但是6万公里出现变速箱损坏,且出保1个月就不予保修,很失望。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。