上汽大众T-Cross途铠发动机故障灯亮

投诉内容

提车当天，发动机故障灯就已经存在亮的情况下，反复询问是否有问题，回答说不会有问题。店员开具新车加油证明书，去指定地方加油，说加92号，加油后，发动机故障灯和epc以及电池灯常亮，询问4s店销售人员说可能是电脑故障，也有可能是油品问题，后又让加95，说国6标准。又说是汽车上电脑错误显示，让去维修店消一下。去指定维修地点自行查看，并未解决，路上开了一会，灯灭了。随后，凡启动车，上述三种灯都会亮，而且开车过程中发动机故障灯，EPC不会灭。挂挡显示D1，但踩油门，油表不动，车辆轰鸣声大，车抖动，不前行。换人开，仍然存在该问题。证明不是操作问题。所以该现象非常恐怖，危机行车人身安全。告知买车地点人员，但未曾重视，只说自己只是销售，并且车不是他卖的，有问题去问维修店。五一车展上购车，该上汽大众车型途凯TCROSS订车，定金1万，自动舒适版车价13.99万，1.5L，但要求加价一万，更换成纽曼中控屏，不然不卖。后得知该车真实卖家是乌鲁木齐一家4s店，但我车是从哈密众英驰购买，汽车发票存在问题。综述：1.发动机故障，车辆存在质量问题2.购车加价销售问题，3.购车发票问题，4.车本身有问题的情况下仍然销售给顾客。