进口丰田兰德酷路泽未换定损件并使用副厂件
- 投诉编号:【402937】
- 投诉时间: 2019-09-02 12:52
- 投诉品牌: 丰田(进口)
- 投诉车系: 兰德酷路泽(进口)
- 投诉车型: 2015款 4.0L 中东限量版 V6
投诉内容
进口丰田兰德酷路泽经销商未换定损件使用旧件,涉嫌欺诈!要求尽快处理。本人驾驶该车在2019年8月17日出险后到以上4S店维修,并受权4S店代收太平洋保险理赔费用,修好离店后发现4S店该换的部分配件没有更换,所换配件有假货。
投诉回复
丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。