上汽大众辉昂发动机抖动4S店一直无法解决

投诉内容

自19年三月份车辆出现转速表指针自900-1000转上下反复跳动，伴随发动机强烈抖动，4s店六次维修（更换废气阀/碳罐电磁阀/新旧版本电脑版/进气道清洗）均未能将车修好，依照三包规定维修超过五次即可换车与消费者，上汽大众屡屡回避，也无解决此事方案，拖延多日，拒不承认汽车存在故障，只道这是正常现象，（4s店库存新车运转平稳并无此现象）我于此时联系记者同时到4s店商谈解决方法，厂家担心事情传播过大，所以派三位领导在4s店沟通解决，其中顾姓领导称此类情况国内有多起通过德国大众特调程序后都完善解决，需要等候一个月，我同意等待，顾姓领导将个人手机号码留存给我，称之后有任何关于这辆车问题工作时间尽管联系。且厂家称车修不好无条件换车半月前特调电脑安装在车上了，转速表指针抖动现象消失，随之带来的是车辆不间断的横向抖动，将半瓶水分别放在两辆车座椅上辉昂抖动现象十分明显，严重影响驾乘感受，随后联系4s店，4s店与厂家一致说这是正常现象，厂家不予负责，此时联系顾姓领导每日拨打多次电话不接最后将我拉黑，使用短信多次想取得联系也不成功！自此故障三月份/3000公里时产生至今五个多月，车辆行驶至7000多公里抖动问题仍无法解决，且上汽大众从此也不与我联系商议如何解决问题。事已至此我对上汽大众汽车质量怀质疑态度，对其不负责任的售后服务更是失望！！