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一汽大众迈腾发动机抖动报警无缸压

  • 投诉编号:【398725】
  • 投诉时间: 2019-08-18 15:12
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2019款 330TSI DSG 豪华型 国VI

投诉内容

2019年7月29日,我在济宁汽车销售服务有限公司购买一辆全新2019款迈腾330豪华版汽车,2019年8月16日,在正常行驶十几天,接近800公里后,突然出现仪表盘故障灯EPC闪烁常亮及发动机图标等亮情况,车身剧烈抖动,车辆无法加速,自动熄火。出现故障后,我立即与济宁售后及紧急道路救援进行联系,要求将车辆拖到进行检测,在等待十余分钟后,售后告知我将委托梁山4S店前来处理,约20分钟后,梁山一汽大众4S店两位技术人员抵达对车辆进行检测,检查未查明原因,于是对车辆进行拖车处理,将车辆拖到了梁山县一汽大众4S店进行详细检测,经检测查明发动机第四缸没有缸压,发动机存在严重安全隐患和质量问题。随后我与济宁售后进行联系,济宁售后在收到反馈结果后,初次沟通说可以更换发动机总成,第二天,售后又告知我要对车辆再次进行检测,对发动机进行更换零部件。我购买此辆新车仅仅十几天的时间,发动机就出现如此严重质量问题,这说明经销商销售给我的这台车是一辆质量存在问题的车,对后续车辆使用将带来严重安全隐患,按照国家规定,经销商销售给消费者存在质量问题的车辆,应无条件对车辆进行退换。希望一汽大众厂家和经销商能够对此进行退换。消费者购买大众,看中的就是大众的质量和口碑,出现问题后推诿和不负责任寒的是消费者的心,希望厂商和经销商能能尽快解决之一问题。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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