北京奔驰GLC方向盘锁死存在安全隐患

投诉内容

2019年7月13日，正常倒车过程，突然方向盘无法转动，仪表出现碰撞预防辅助系统增强版停止运作警告，无灯亮报警，厂家安排拖车去4S店检查，诊断为方向机进水导致方向机损坏。4S通知我，厂家以进水为原由拒绝保修，这个车子都是正常行驶下没有经过特别涉水区域突然损坏，我认为这个属于重大安全故障，一旦处于驾驶过程出现无法控制，非常危险，我要求厂家给我免费维修，确保该故障不再出现！