北汽幻速H3变速箱挂挡困难异响车窗升降异响
- 投诉编号:【387129】
- 投诉时间: 2019-07-08 18:55
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速H3
- 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 舒适天窗版
投诉内容
变速箱异响,经常挂不上二挡,经之前投诉,4s店售后测试后反馈给厂家,同意跟换变速箱,4月初到现在已经过去三个月了,厂家一直不发配件,多次催问无果,厂家的做法让消费者心寒,希望相关部门帮忙解决此问题,现在车又出现新的问题,挡风玻璃出风口漏风,刹车方向盘抖动,已经严重威胁到驾驶安全了,投球多次无果,厂家一直不理不打配件,这还有王法吗,希望有关部门给于帮助
投诉回复
北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况上报公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。