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长安标致雪铁龙DS6车身共振严重希望处理

  • 投诉编号:【386951】
  • 投诉时间: 2019-07-08 10:37
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS6
  • 投诉车型: 2018款 30THP 致尚型

投诉内容

3.13购车三天后发现车辆刹车低速中速(才购买时未高速行驶)发现车身抖动,有时有规律以及90码左右刹车车身抖动。发现问题后找到4S店调了3天,后维修人员才确定是刹车片问题,等待一周后更换刹车片行驶中抖动较之前抖动有所缓解,刹车也不抖了,但是在后续上高速使用车辆时发现高速车身共振,方向盘抖动至手发麻,座椅油门踏板感受明显。后到4S店维修人员居然一句没问题,一切正常为终结语!后续我找到专业汽修厂查验,初步确定是摆臂胶套问题,然而更奇葩的事情出现了,打电话给4006505556反馈,他们沟通4S店,4S店与我沟通时当时忘记胶套名称,说后续联系我我告知他们并非常感谢我为他们找到问题点,然而后续就没有后续了!DS售后也没反应,4S店也没有!你们不尊重用户用户也必将你们抛弃DS。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

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