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东风风行景逸X5排气管生锈要求质保处理

  • 投诉编号:【379481】
  • 投诉时间: 2019-06-09 07:50
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 豪华型 劲享系列

投诉内容

6月5号无意中发现排气管等部件生锈严重,即刻联系4S店,对方售后微信回复正常,无需处理。我看了下身边周围其他汽车,使用五六年都没我这么严重,随机要求马上开到4S店检测,对方无拒绝,只要求节后再去。由于不放心6.8日强行开车去店里,师傅只是吊起来看了一眼说正常。商议无果,我只能拍照后将车取回。马上联系厂家说明情况,对方两小时后电话回复已经联系过4S店,这是正常情况,不予以保修处理,我要求发照片让他们亲眼看看这是否真的正常,对方拒绝。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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