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东风标致308油箱设计缺陷油表显示不准确

  • 投诉编号:【378387】
  • 投诉时间: 2019-06-04 16:05
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容

1.故障问题描述:于2013年6月购进标致308一辆,在近日的使用过程中发现仪表盘油量显示异常,指针会一夜之间突然掉2格,甚至突然到底,同时亮低油量报警红灯。油箱加满以后,油表显示在大约四分之三处,油量显示不准,并且每次加油打开油箱盖是明显有吸力以及气体。2.故障原因分析:经搜索网络,发现大批量同年同款以及2014款车辆出现同样问题,说是由于碳罐堵塞,导致油箱长期负压,进而油箱底部变形,挤压油泵,使得油泵变形,由于油浮子连接在油泵上,油泵变形以后油浮子位置不准,所以才油量显示异常。3.投诉厂家原因:a.设计不合理,碳罐容易被灰尘堵上,从而使得油箱通风受阻,厂家在后续年份车型中加入了防止灰尘的灰滤,说明厂家在后期已经发现原有设计存在缺陷;b.油箱底部强度不足,碳罐堵塞导致油箱负压,底部可能出现变形,压迫油泵造成油泵损坏;c.设计明显存在缺陷。4.投诉诉求:a.对本人车辆进行免费维修更换相关损坏配件(如油泵等零件)。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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