上汽大众途岳后备箱漏水要求尽快处理

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户反馈后备箱漏水的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户已到店检测过，发现是客户购车时加送并加装导航的后摄像头线束时导致密封管启开后未严密闭合产生缝隙导致漏水，不是车辆本身的产品问题，帮客户加固后现无漏水情况。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。