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广汽传祺GA6车顶异响开焊 变速箱无法换挡

  • 投诉编号:【366464】
  • 投诉时间: 2019-04-18 13:02
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA6
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 豪华导航版

投诉内容

车顶异响是在2万多公里时开始的,去到店做检查说是天窗异响要更换天窗总成,换好后还是异响存在,再拆多次顶棚看看才发现车顶钣金焊点脱落,俗称掉焊!那位师傅说把焊点撬大就有所改善,装好后还是有点响声我都不介意了,开了不到两个星期响声再次变大我无法接受,再次去店修我说焊回去不行吗?师傅说焊回去会导致车身外面油漆爆裂,还是用回厂家的方法再撬大点角度。这次不到两个星期响声又出现变大情况。难道要再拆多次顶棚再撬4次了!我顶棚都快拆烂都没帮我搞好!我都服了这传祺质量!变速箱顿挫异响问题没解决!车辆行驶在60公里时速从6挡直接跳到1挡比拉手刹的减速还夸张,如果后面有车就直接撞上来了我命都没有了。车辆直到静止状态就出现空挡无法挂入挡位了,上两个星期前才处理漏油问题!今日早上到4S店查看我车情况,就说现在车辆没事了更换变速箱油偏程了可以开,这是那我命开玩笑吗?我都说变速箱有问题厂家不给更换,又是厂家。厂家还是4S店在推卸责任?能帮我换个手动挡变速箱行吗?我不想开传祺的自动变速箱,问题居多。我怕了我真的怕了。广汽传祺让我感到失望!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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