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广汽丰田逸致发动机连杆断裂导致缸体击穿

  • 投诉编号:【366247】
  • 投诉时间: 2019-04-17 18:36
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 逸致
  • 投诉车型: 2013款 180G CVT 舒适版

投诉内容

2018年6月6日在高速上正常行驶时特然巨响后发现车后冒白烟后停靠应急车道,后发现漏一地机油(有视频证据)后报警高速救授拖下高速后再由购车4S店安排将车拖至4S店维修,说是外力撞击异物引发发动机连杆断裂,换总发动机总成花去26500元,付款后提车本想是撞击导致损坏应找保险公司理赔,但后来经过法律途径要求理赔,保险公司申请据有法律资质的检测部门进行检测,经物理检测结果是由发动机内部故障导致发动机损坏,保险公司有事实证据拒绝理赔。前后花去了3万2千多元钱。经查这个型号的车发生类似故障多例。后我多次打电话跟4S店进行沟通无果,只有请求帮助!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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