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一汽丰田卡罗拉车内异味希望厂家处理

  • 投诉编号:【365243】
  • 投诉时间: 2019-04-14 22:29
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT GL-i炫酷版

投诉内容

买了近三年的车了,车内刺鼻味道还是很浓烈,平时都不敢关窗使用,一开始还不知原因,后来才发现是是减震材料散发出来的,和沥青的味道是一样的,但是丰田工厂却含糊回避,说他们的车是合格的,这种垃圾材料,一定严重损坏呼吸系统,坐在车内久了,都感觉口干舌燥,喉咙不舒服,头晕的感觉,夏天更是难受,期待国家的相关部门能介入调查,要求丰田工厂召回或者更换合格环保的减震材料。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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