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长城汽车—长城M4

长城M4大梁变形要求更换总成不同意维修

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  • 投诉编号：【338271】
  • 投诉时间： 2019-01-10 12:38
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 长城M4
  • 投诉车型： 2012款 1.5 手动 两驱 豪华型

投诉内容

大梁受损，湖南郴州市4s店要做切割焊接处理，而我要求进行整体更换，长城总部400电话咨询也支持进行整体更换，但4s店不同意。最终还是要进行切割焊接，我不同意，安全得不到保证。

投诉回复

长城汽车厂家回复：服务商按照保险公司定损情况处理，建议客户与保险公司协商解决。

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