进口沃尔沃XC40发动机机油故障灯亮熄不了火
- 投诉编号:【332561】
- 投诉时间: 2018-12-25 11:35
- 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
- 投诉车系: 沃尔沃XC40(进口)
- 投诉车型: 2019款 T4 四驱 破晓冰雪白
投诉内容
提车刚开了几次就出问题,拿去修了牵回的路上熄不了火,车的引擎盖自己打开,车失控,故障灯,开了还不到300公里,太离谱了。
投诉回复
沃尔沃(进口)厂家回复:2018-11-27客户反映仪表显示机油压力低报警,检查确认故障存在,VIDA检测有故障记录,根据技术部技术指引,检查线路,测量数据,反馈给技术部;2018-12-20客户再次进店测量数据,按照技术部技术指引重新测量数据,重载ECM试车故障未出现;2018-12-26客户再次反映仪表显示机油压力低报警,根据技术部指引更换ECM,试车未发现故障;2018-12-31客户进店陪同试车故障已排除,客户表示认可并提车离店。目前客户车辆无问题且已无抱怨。